Politika privatnosti

Izjava o zaštiti i prikljupljanju osobnih podataka i njihovom korištenju

Nama je privatnost posjetitelja i korisnika posebno važna. Sve osobne informacije koje ostavite na našoj stranici su sigurno pohranjene, a skupljamo samo podatke koje dopušta zakon o zaštiti osobnih podataka i zakon o elektronskim komunikacijama.

PetrinaLavina, obrt za usluge i poslovno posredovanje, vl. Petar Petrušić sa sjedištem u Zaprešiću u daljnjem tekstu Nakladnik se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Nakladnika i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Vrsta osobnih podataka koje Nakladnik prikuplja preko svoje mrežne stranice

Nakladnik može prikupljati sljedeće osobne podatke korisnika mrežne stranice preko odgovarajućih obrazaca: ime, adresa e-pošte, poštanska adresa, telefonski broj, broj bankovnog računa (koji kupac navodi u slučaju povrata) kada korisnik posjeti mrežnu stranicu, registrira se, provede narudžbu, kontaktira Nakladnika ili sudjeluje u promocijama ili anketama poduzeća Nakladnik. Spomenute se informacije ni u kojem slučaju neće prikupljati preko kanala koji nisu prethodno navedeni, čak ni kada su oni dostupni na internetu (e-pošta,  razgovor, Facebook itd.). Ako se spomenute informacije prime preko jednog od navedenih načina, Nakladnik se njima neće koristiti ni u koju svrhu navedenu u sljedećem odjeljku. Nakladnik k tomu neće snositi odgovornost za sigurnost spomenutih podataka niti može jamčiti njihovu povjerljivost.

U svim su slučajevima podaci zahtijevani preko mrežne stranice potrebni radi pružanja optimalne usluge korisniku. U slučaju kada korisnik ne pruži zahtijevane podatke, Nakladnik ne može jamčiti da će pružene informacije i usluge u potpunosti zadovoljiti korisnikove potrebe.

Način na koji se Nakladnik koristi mojim osobnim podacima

Korisnici označavanjem odgovarajućeg okvira izričito, dobrovoljno i neopozivo prihvaćaju da će Nakladnik obrađivati njihove podatke u sljedeće svrhe:

– poboljšanje doživljaja kupnje,
– obradu njihovih online narudžbi, uključujući slanje e-poruka kako bi ih se izvijestilo o statusu dostave,
– obradu povrata narudžbi,
– stupanje u kontakt s njima ako dođe do poteškoća s bilo kojom njihovom narudžbom ili zbog drugih logističkih razloga,
– odgovaranje na njihove upite.

Slanje komercijalnih informacija e-poštom kako bi ih se izvijestilo o novim proizvodima, posebnim ponudama i novostima u vezi s mrežnom stranicom i/ili poduzećem Nakladnik općenito, newsletterima (za upravljanje spomenutim obavijestima pogledajte odjeljak ‘Pretplate’). Spomenute komercijalne informacije odnose se na proizvode ili usluge koje nudi Nakladnik kao i svi suradnici ili partneri s kojima je poduzeće sklopilo ugovor o prodajnoj promociji među svojim kupcima. Suradnici ili partneri ni u kojem slučaju neće imati pristup osobnim podacima korisnika. U svim će slučajevima komercijalne obavijesti upućivati Nakladnik te će se one odnositi na proizvode i usluge unutar poslovnog sektora poduzeća. Korisnici mogu otkazati pružanje svih pretplaćenih usluga klikom na odjeljak Pretplate.

Način na koji način mrežna stranica koristi moje osobne podatke

Mrežna stranica koristi se tehnologijama za zaštitu podataka kao što su vatrozidovi, postupci za provjeru pristupa i kriptografski mehanizmi radi sprječavanja svih oblika neovlaštenog pristupa podacima i jamčenja povjerljivosti podataka. Radi postizanja spomenutih ciljeva, korisnici prihvaćaju da će Nakladnik prikupljati podatke u svrhu provjere kontrola pristupa. Povjerljivi podaci o plaćanju prenose se odgovarajućemu subjektu izravno i u šifriranom obliku (SSL).

Nakladnik izjavljuje da je usvojilo sve tehničke i organizacijske mjere potrebne za jamčenje sigurnosti i cjelovitosti osobnih podataka koje obrađuje te za sprječavanje njihova gubitka, izmjenjivanja i/ili neovlaštenog pristupa preko trećih strana.

Dijeli li XX d.o.o. moje osobne podatke?

Nakladnik izričito obavještava i jamči korisnicima da se njihovi osobni podaci ni u kojem slučaju neće prosljeđivati trećim stranama i da će prije prosljeđivanja osobnih podataka zahtijevati izričiti, informirani i jasni pristanak njihovih vlasnika. Međutim, Nakladnik može trećim stranama prosljeđivati osobne podatke korisnika u svrhu provođenja dostava robe, provjere kreditne sposobnosti, naplate dugovanja i provođenja provjera radi suzbijanja prijevare uz uvažavanje svih obveza koje ima prema svojim kupcima.

Moja prava u pogledu upravljanja mojim osobnim podacima

Nakladnik korisnicima u svakom trenutku jamči mogućnost iskorištavanja njihova prava na pristup, ispravljanje, poništavanje ili protivljenje osobnim podacima koje su pružili pod uvjetima sadržanima u primjenjivom zakonodavstvu. Korisnici mrežne stranice mogu iskoristiti spomenuta prava slanjem pisanog zahtjeva, uz prilaganje kopije njihove nacionalne identifikacijske isprave, na adresu info@infopetrinalavina.hr.

Podsjećamo vas da podatke o svojoj kartici ne biste trebali navoditi u e-porukama ili na društvenim mrežama.